Tip Bekerja Dengan Telpon

19 Januari, 2011 at 12:52 am Tinggalkan komentar

mungkin tip ini sudah banyak di ulas oleh rekan bloger dan mungkin ini juga sudah basi informasinya, tapi tidak ada salahnya bila di ulas lagi tip sederhana ini:

1. Angkatlah segera ketika telpon berdering

jangan pernah membiarkan telpon berdering terlalu lama dan hal itu bisa membuat si penelpon merasa tidak di perhatikan dan mengesankan bahwa anda malas

2. Ucapkan salam

jangan lupa untuk mengucapkan salam “selamat Pagi, selamat siang…….”kalau anda kerja di perkantoran jangan lupa juga sebutkan nama perusahaan anda.

3. Ketahui nama atau identitas penelpon

segera tanyakan indentitas si penelpon dan dengarkan informasi yg di sampaikan kalau perlu di catat di kertas atau buku informasi tersebut.

4. Tentukan waktu

bila di perlukan tentukan waktu yang tepat bila anda akan menghubungi penelpon kembali, atau bikin janji dengan penelpon dan jangan lupa untuk minta no telpon yg bisa di hubungi.

5. Smile is beautiful

Mungkin ini anda anggap tidak penting karena kita tidak bertatap muka langsung, akan tetapi senyum anda akan terdengar melalui suara anda karena intonasi suara akan berbeda bila menelpon dengan smile.

6. Jangan sekalipun anda menyemprot penelpon hanya karena anda tidak “Bad Mood”

jika anda sedang Bad Mood cobalah untuk Menetralisir emosi anda dengan keluar dr ruangan anda kerja coba cari suasana lain di sekitar ruangan anda kerja.

7. Ucapkan Trimakasih

sudah tentunya ini mungkin jadi aturan standart perusahaan anda, kalau sudah selesai menelpon jangan lupan ucapkan kata trimakasih hal ini juga menyangkut kredibilitas perusahaan anda dan profesionalisme anda

semoga bermanfaat bagi yang lain

Entry filed under: Blogroll.

detikcom : Saat Umat Kristen Hidup dalam Naungan Islam Promo Triple Play adalah paket IndiHome yang terdiri dari Internet Rumah (Fixed Broadband Internet), Telepon Rumah (Fixed Phone) dan TV Interaktif (UseeTV). Dengan teknologi fiber optik, internet jauh lebih cepat sampai 100Mbps, stabil saat digunakan bersamaan, tahan dalam kondisi cuaca apapun dan canggih. Layanan komunikasi telepon dengan biaya murah dan kualitas yang jernih. Anda mendapatkan GRATIS menelepon secara leluasa sampai 1000 menit atau setara dengan 17 jam/bulan (sesuai paket pilihan) untuk Lokal maupun Interlokal.

Tinggalkan Balasan

Please log in using one of these methods to post your comment:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s

Trackback this post  |  Subscribe to the comments via RSS Feed


Kalender

Januari 2011
S S R K J S M
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  

Sekapur Sirih

Blog ini adalah Blog umum Siapapun boleh memberikan komentar apapun atas artikel-artikel yang ada di blog ini. Termasuk juga mengutip atau mempergunakannya untuk keperluan lain.

Anti Pungli

Gerakan Anti Pungli

Lowongan Kerja

Job Vacancy Indonesia

Klub Bisnis Internet

<a href="http://mractionclub.com/?aff=ahmadbinshomad" target="_blank">Klub Bisnis Internet Berorientasi Action

Senyum Itu Sehat Lhoo…?

Basmi Korupsi

Aku Nggak Korupsi

Kasian P Tani

Bebas Senyum

Mari kita menebar senyum yg membuat kita sehat

Flickr Photos


%d blogger menyukai ini: